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明确网格责任 优化基层治理
发布日期:2023-10-20

不久前,安徽省淮南市田家庵区洞山街道黎明社区山水居小区两户居民,因楼房漏水发生争执。事情发生后,社区第六网格专职网格员翁玉静很快赶来现场调解。由于双方各执一词,翁玉静上报后,请来第三方机构鉴定,最终推动双方达成一致。

黎明社区地处淮南市中心城区,现有居民近万人,共有5个小区。“很多矛盾纠纷都是邻里小事,如果不及时化解,任其发展下去,会影响邻里关系。”社区干部、网格长张慕悦说。2021年下半年,黎明社区试点网格化治理,将社区划分为9个网格,成立网格党支部,并由社区两委班子成员兼任网格长,配备专职网格员。

如今,翁玉静每天的主要工作是巡查网格,及时发现问题,并通过手机上的“E治理”平台第一时间上报。“以前,物业纠纷比较多,投诉量大。现在得益于网格员主动发现并解决问题,投诉量大大下降。”洞山街道党工委副书记胡传松说。

按照“规模适当、边界清楚、责任明确、便于管理”原则,淮南市统一设置综合网格4889个,推动党建、综治、民政、消防等各类网格多网合一、互联互通。如今,淮南市已建立894个小区(网格)党组织,帮助群众解决实际问题4.2万个。

在淮南市八公山区矛盾纠纷调处化解中心大厅,12个开放式窗口集聚了公检法、信访等部门,可实现各类矛盾纠纷“一站式”解决。设置在这里的区级网格化“E治理”平台,集成基础信息录入、网格事件上报、可视化指挥调度等功能模块。通过建立数据共享机制,平台与多个部门实现数据“一次采集,多元共享”。

八公山区毕家岗街道位于老城区,曾作为煤炭主产区而兴盛。近年来,随着产业结构调整,辖区企业流失,矛盾纠纷时有发生。为此,毕家岗街道依托网格员常态化开展“敲门进万家”行动,着力将矛盾纠纷化解在一线。“根据前期网格员收集到的居民就业问题,我们加大了产业培育力度,布局食品加工、文旅康养和高端装备等重点产业,吸纳本地就业人群。”八公山区委政法委书记徐杰说。

“为服务群众搭建平台,为化解矛盾打通渠道,网格化治理、网络化赋能夯实了平安建设的基础。”淮南市委常委、政法委书记文见宝说。